接客業のための７つの習慣 第2回～第一の習慣「主体性を発揮する」～
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名著「７つの習慣」（著者：スティーブン・R・コヴィー博士）から接客技術を考えてみましょう、というこのシリーズ。 前回の「基本編」の内容は、下記のような内容でした。 ・目先のテクニックだけではなく、人間性そのものを磨くこと […]
「接客業のための７つの習慣」の記事一覧
接客業のための７つの習慣 第１回～成功法則とパラダイムの理解～
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みなさま、こんばんは。編集部のあいです。 突然ですが、「７つの習慣」という書籍をご存知でしょうか？ 本書は、スティーブン・R・コヴィー博士という方が書かれた書籍で、初版の発行から20年以上経過した現在でも、ビジネスマンを […]